Perguntas frequentes
-Como comprar?
Basta fazer o pedido pelo site, momo-chanstore.loja2.com.br escolhendo o produto adicionando ao carrinho de compras e clicando em comprar Retornaremos o seu email (em um prazo máximo de 48 horas) informando os dados da conta bancária da loja para efetuar o pagamento
Nosso método de pagamento no momento é apenas por depósito bancário.
Após isso, é necessário mandar um email com o comprovante do depósito (o comprovante pode ser escaneado ou uma foto legível) anexado e informando o seu endereço. Pronto, seu produto será enviado.
-Qual é valor do frete?
Frete grátis para todo o Brasil por PAC. Caso deseje o envio do produto por SEDEX, será cobrada um taxa. Lembrando que nossos produtos são importados e as taxas por sedex geralmente são bem altas. Com exceção dos produtos à pronta entrega, neste caso nos informe seu CEP para calcularmos o frete.
-Meu produto corre risco de ser taxado pela alfandega?
Sim, todos os produtos que entram no Brasil tem chances de ser taxado, mas geralmente são bem baixas. Vale ressaltar que quanto maior e mais caro o produto, mais chances ele tem de ser taxados. No caso de acontecer, a taxa é de responsabilidade do comprador.
-Quanto tempo os produtos demoram p/ chegar?
Depende. Se o produto é a pronta entrega, ele é enviado assim o pagamento for confirmado (com exceção de sáb. dom. e feriados)ou seja, tudo mais rápido para a satisfação do cliente!! Nós enviamos por PAC (2 a 8 dias úteis) ou por Sedex (1 á 2 dias úteis).
Para produtos importados, demoram em média 30 á 60 dias úteis, as vezes até mais podendo sofrer variações de acordo com a época do ano. Geralmente no natal, ano novo chinês ou greve dos correios, demoram um pouco mais.
Basta fazer o pedido pelo site, momo-chanstore.loja2.com.br escolhendo o produto adicionando ao carrinho de compras e clicando em comprar Retornaremos o seu email (em um prazo máximo de 48 horas) informando os dados da conta bancária da loja para efetuar o pagamento
Nosso método de pagamento no momento é apenas por depósito bancário.
Após isso, é necessário mandar um email com o comprovante do depósito (o comprovante pode ser escaneado ou uma foto legível) anexado e informando o seu endereço. Pronto, seu produto será enviado.
-Qual é valor do frete?
Frete grátis para todo o Brasil por PAC. Caso deseje o envio do produto por SEDEX, será cobrada um taxa. Lembrando que nossos produtos são importados e as taxas por sedex geralmente são bem altas. Com exceção dos produtos à pronta entrega, neste caso nos informe seu CEP para calcularmos o frete.
-Meu produto corre risco de ser taxado pela alfandega?
Sim, todos os produtos que entram no Brasil tem chances de ser taxado, mas geralmente são bem baixas. Vale ressaltar que quanto maior e mais caro o produto, mais chances ele tem de ser taxados. No caso de acontecer, a taxa é de responsabilidade do comprador.
-Quanto tempo os produtos demoram p/ chegar?
Depende. Se o produto é a pronta entrega, ele é enviado assim o pagamento for confirmado (com exceção de sáb. dom. e feriados)ou seja, tudo mais rápido para a satisfação do cliente!! Nós enviamos por PAC (2 a 8 dias úteis) ou por Sedex (1 á 2 dias úteis).
Para produtos importados, demoram em média 30 á 60 dias úteis, as vezes até mais podendo sofrer variações de acordo com a época do ano. Geralmente no natal, ano novo chinês ou greve dos correios, demoram um pouco mais.